نولي في متجر سويت فوم (Sweet Foam) أهمية بالغة لخصوصية زوارنا وعملائنا الكرام. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها:
- معلومات الحساب والتواصل: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند إتمام الطلب.
- معلومات الدفع: تتم معالجة كافة المعاملات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومشفرة بأعلى معايير الأمان، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية.
- بيانات التصفح: معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات:
- معالجة وتأكيد طلباتكم وتوصيل المنتجات إلى عنوانكم.
- التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو للإجابة على استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
- تحسين خدماتنا وتطوير تجربة التسوق في المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات الخاصة بالمتجر (في حال موافقتكم على ذلك).
3. حماية البيانات ومشاركتها:
- نلتزم في "سويت فوم" بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- يتم مشاركة بيانات العنوان ورقم التواصل فقط مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لغرض إيصال طلباتكم.
4. حقوق العميل: يحق لكم في أي وقت تعديل معلوماتكم الشخصية أو طلب حذف حسابكم من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.
