س1: ما هي المنتجات التي يقدمها متجر سويت فوم؟
ج: نقدم تشكيلة متكاملة من أثاث ومستلزمات النوم والمنزل، تشمل: المراتب (الفندقية والصحية)، الأسرة الحديثة، الكنب العصري، الدواليب، المفارش الفاخرة، والوسائد المريحة المصممة بأعلى معايير الجودة.
س2: هل توجد كفالة أو ضمان على المنتجات؟
ج: نعم، جميع المراتب، الأسرة، الكنب، والدواليب مغطاة بضمان ضد العيوب المصنعية وتراجع الجودة. تختلف مدة الضمان بحسب نوع المنتج وتجد التفاصيل موضحّة في صفحة كل منتج.
س3: هل يمكنني تفصيل مقاسات أو ألوان خاصة (للأسرة، الكنب، الدواليب، أو المراتب)؟
ج: نعم، نوفر خدمة تفصيل المقاسات أو اختيار الألوان والأقمشة الخاصة لبعض المنتجات وفق رغبتكم. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب قبل إتمام الطلب لتحديد كافة المواصفات.
س4: كم تستغرق مدة الشحن والتوصيل؟
ج: تستغرق مدة الشحن والتوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل لجميع المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية.
س5: ما هي وسائل الدفع المتاحة في المتجر؟
ج: نوفر لكم خيارات دفع آمنة ومتنوعة تشمل: مدى، البطاقات الائتمانية (فيزا / ماستركارد)، Apple Pay، STC Bank، بالإضافة إلى إمكانية تقسيط مشترياتكم عبر تابي (Tabby) بدون فوائد.
س6: كيف أحافظ على المراتب والمفارش والأثاث لأطول فترة؟
ج: